La Secretaría de Participación Ciudadana tiene como objetivo central la implementación de políticas de información, difusión de actos de gobierno y servicios a la comunidad.
Se encarga de fortalecer espacios de participación y diálogo entre vecinos, organizaciones públicas, privadas y civiles, promoviendo la articulación entre diferentes áreas del gobierno local y organismos provinciales y nacionales. Además, desarrolla estrategias para la internacionalización del municipio, fortaleciendo su inserción regional y global.
Asimismo, esta Secretaría facilita el acceso de los vecinos a sus derechos ciudadanos mediante oficinas descentralizadas de atención. Articula áreas gubernamentales y organismos, implementa operativos territoriales y formula programas para promover y consolidar la participación ciudadana en asuntos públicos, a través de herramientas institucionales que fortalecen el involucramiento comunitario.
Además, es responsable de formular y ejecutar programas y políticas con el fin de promover y fortalecer la participación ciudadana. Desde el área se implementan mecanismos y herramientas institucionales con el fin de consolidar la intervención de la comunidad en los asuntos públicos.